Wie bringt man das Unternehmen auf den neuesten Stand?

Im Zeitalter von Corona merken viele Angestellte eines Unternehmens, dass das Unternehmen, in dem sie beschäftigt sind, wohl doch nicht auf dem aktuellen Stand ist. Viele Arbeiten sind von zu Hause aus dem Homeoffice dann wohl doch nicht so zu erledigen, wie man sich das eigentlich im Voraus vorgestellt hatte. Wer schafft da Abhilfe und kann da unterstützend agieren? Beispielsweise it systemhaus, wie es das bei mir in der Nähe in Hamburg gibt. Ich habe von einem befreundeten Anwalt davon erfahren, der durch HKP Office Solutions sein Büro auf den neuesten digitalen Stand gebracht hat, weswegen ich das gleiche dann mit meiner Immobilienverwaltung getan habe. Ich muss sagen, welch ein Glück, dass die Mitarbeiter von HKP so kompetent sind! Das war wirklich genau das Richtige, das wir in dieser Situation brauchten. Aber was genau haben sie getan?

Unter anderem war unsere Telefonanlage noch nicht auf Homeoffice ausgerichtet. Wie denn auch? Bisher hatten wir eine solche Situation ja nie erlebt, bei uns im Büro hat immer irgendjemand gesessen, sodass wir dieses Problem bisher nicht hatten. Natürlich wollen aber unsere Kunden uns auch in dieser Zeit erreichen, weshalb wir da etwas umstellen mussten, oder besser gesagt, was das Team von HKP dann für uns gemacht hat. Nun rufen zwar die Kunden weiterhin bei uns im Büro an mit der entsprechenden Durchwahl, aber dafür werden nun diese Anrufe auf die privaten Handys unser Mitarbeiter weitergeleitet. So muss man die Handynummern der Mitarbeiter nicht herausgeben, sie sind aber dennoch erreichbar. Außerdem haben wir eingestellt, dass die Anrufe nur zu den Arbeitszeiten weitergeleitet werden. Kunden können uns zwar um Mitternacht anrufen und etwas auf den Anrufbeantworter sprechen, aber da will ja kein Mitarbeiter aus seinem Schlaf deswegen geweckt werden.